Esta Política de Privacidade explica como o Hotel Sea Angels coleta, usa, protege e compartilha as informações pessoais de nossos visitantes e hóspedes. Valorizamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados que você compartilha conosco. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você interage com o nosso site ou utiliza nossos serviços. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome, e-mail, telefone e outros dados de contato.
- Informações de pagamento e dados de reserva.
- Preferências de estadia e detalhes adicionais que você nos fornece para personalizar sua experiência.
Também utilizamos cookies e tags de rastreamento para capturar dados de navegação, como as páginas que você acessa em nosso site, tempo de permanência, e seu histórico de visitas. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a personalizar o conteúdo exibido.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Processar reservas e gerenciar estadias.
- Enviar comunicações, confirmações de reserva e ofertas especiais.
- Melhorar o site, nossos serviços e a experiência do cliente.
- Analisar o comportamento dos usuários no site para personalizar conteúdos e campanhas.
Podemos usar os dados para ações de marketing e publicidade, incluindo o uso de tags de remarketing que nos permitem exibir anúncios personalizados em outras plataformas que você utiliza. Isso inclui a criação de campanhas com base nos interesses demonstrados durante a sua navegação em nosso site.
3. Propaganda e Remarketing
Utilizamos ferramentas de remarketing e publicidade, como Google Ads e Facebook Ads, para exibir anúncios personalizados aos visitantes que já acessaram nosso site. Essas plataformas de terceiros utilizam cookies e tags de rastreamento para exibir nossos anúncios com base nas suas preferências e comportamento online. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador ou nas configurações de privacidade dessas plataformas.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais de nossos clientes. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados, e estes são utilizados exclusivamente para os fins descritos nesta política. No entanto, é importante destacar que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Compartilhamento de Informações
O Hotel Sea Angels não vende, troca ou aluga suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais.
- Processar transações com empresas parceiras que nos auxiliam na gestão das reservas, campanhas publicitárias e operações do site.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, bem como de limitar o processamento de seus dados. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento fornecidos no site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade. O uso continuado do nosso site após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos termos.
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco.